Estos términos regulan el acceso a jokeclean.com y las solicitudes de servicios de limpieza de JokeClean. Al utilizar el sitio o confirmar una contratación, aceptás las condiciones aplicables.
1. Información del sitio
El contenido tiene carácter informativo. La disponibilidad, el alcance, la duración y el precio final se confirman después de conocer las características del espacio.
2. Solicitud y presupuesto
Enviar un formulario no crea automáticamente una reserva. El equipo se comunicará para validar datos, zona, tareas y fecha. La contratación queda confirmada cuando ambas partes aceptan el presupuesto.
3. Acceso al espacio
El cliente debe facilitar acceso seguro, agua y electricidad cuando sean necesarios, e informar sobre materiales delicados, daños previos, riesgos, mascotas, alarmas o restricciones.
4. Precios, cambios y pagos
Los precios se basan en la información recibida. Si se detectan dimensiones, suciedad o tareas sustancialmente diferentes, propondremos un ajuste antes de continuar.
5. Reprogramaciones y cancelaciones
Pedimos avisar con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones tardías o la imposibilidad de acceder al espacio pueden generar un cargo informado previamente.
6. Revisión del servicio
Si detectás un punto incluido en el alcance que no quedó resuelto, comunicalo dentro de las 24 horas. Evaluaremos el caso y ofreceremos una solución razonable.
7. Promoción por referidos
El descuento del 20% se aplica a un próximo servicio del cliente que refiere, una vez que la persona referida complete y abone su primera contratación. No es canjeable por dinero ni acumulable.
8. Uso del sitio
No está permitido interferir con el sitio, acceder a sistemas sin autorización ni copiar marcas, textos o elementos gráficos para fines comerciales.
9. Contacto
Para consultas escribí a hola@jokeclean.com, llamá al +54 11 5275-1846 o dirigí correspondencia a Av. Córdoba 4820, Palermo, CABA, Buenos Aires.